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q期Q接入GPT的阿梅卡QAmecaQ机器h的问{视频火遍全|,让h不禁震惊Q“机器h的GPT时刻来了Q?/span>
当被问到开心事Ӟq个英国人Ş׃机器人公司Engineered Arts打造的机器人眨着眼睛q露激动地说“诞生那一删Z让她开心;被问到“一生中最(zhn)伤的一天”,阿梅卡眉头紧锁回{:(x)“我意识到我永远不会(x)像hc能体验到真爱、陪伴或单的生活乐趣Q这是一件o(h)人沮丧的事情。?/span>
阿梅卡ؓ(f)我们描绘了一个未来机器h的粗略轮廓,背后Q类GPT技术正让机器hW一ơ真正睁眼看世界?/span>
cGPT技术ؓ(f)方兴未艾的机器h行业带来革命性力量。根据中信证券报告,ChatGPT 与机器h的结合,I补当前机器h在智能性、易用性、经性上的短板,有效提升机器人在各个行业的渗透率?/span>
微Y联合创始人比?dng)L(fng)茨近期说GPT模型是?0多年来最革命性技术进步”。聚焦到机器人领域,猎户星空董事长傅盛此前发文称Q“GPT-4发布世界要变了!每个人都要关心。?/span>
那么cGPT技术ؓ(f)机器Z业带来了哪些肉眼可见的机?x)?什么样的机器h企业能够抓住GPT时代的机遇?U观行业Q服务机器h赛道又会(x)出现什么样的范式变革?通过对话国内AI服务器机器h领军企业猎户星空业务{略负责人刘宇翔Q本文对此进行了深入探讨?/span>
一、GPT引发机器业沸腾,“假聪明”退出历史舞?/span>
“心情非常激动,NLPQ自然语a处理Q长期短杉K制被打破了,ChatGPT不是鹦鹉学舌式的‘假聪明’,而是像h一样去理解材料和对话,Ҏ(gu)器h行业?x)是一个非常大的突破。?/span>刘宇在d底接触了对话机器人ChatGPTQ他Ҏ(gu)东西q样谈到亲n体验?/span>
另一国内知名机器Z业的语音技术科学家也有同感Q“去q?1?0日,看到ChatGPT的惊艌现后Q我们意识到AI真正赋能到各行各业,服务机器q千家万L(fng)旉C。?/span>
实际上,很多产业人可能了解,阿梅卡只能算描绘了未来理x器h的粗略轮廓,披着猎奇的外,cGPT技术ؓ(f)行业带来的真实h(hun)D不止于此。GPT技术具有解决的机器人领域新刚需的潜力,具体有哪些想象空_(d)
刘宇说Q其为机器h带来最核心q化是对话理解能力。具备了多模态思维链能力的GPT-4模型h一定逻辑分析能力Q已l不是传l意义上的词汇概率D模型?/span>
比如我们之前看到一些公司前台或展区设有D机器人,很多是根据配|的问题{案库调取回{,作ؓ(f)前台和导览h员工作受限。接入类GPT技术的前台机器Z仅能做一些演C及(qing)效果Q还能真正与访客q行深入对话Q通过深入交流解决来访者的实际问题?/span>
在机器h研发和制造环节,cGPT技术也促进机器人研发制造环节效率提高。比如很多机器h研发人员已采用类GPT技术检索代码问题;涉及(qing)到机器h刉中的零部g选型Q机器h企业可以让类GPT产品通过阅读供应链文去辅助推荐选型{?/span>
此外q有一些通用场景Q比如在营销?qing)运营环节,机器Z业可ZcGPT技术对宣传资料撰写、客h通邮件的撰写。当我们视野从大语a模型投向更广泛的GPT-4{多模态大模型Q会(x)发现更o(h)人兴奋的潜在Z(x)?/span>
q期Q微软基于GPT-4搭徏实体机器人Demo的尝试以论文方式公开。根据这一论文QGPT能够控制机器人完成语a理解之外的事Q与外界物理世界发生联动Q带来机器h端到端的体验?/span>
刘宇称Q通用大模型带来的是更通用的机器hQ机器hq入家庭的梦惛_更进一步。比如你回家了跟机器“你帮我扄喝的”,机器人在接收你的消息后,?x)结合你的?fn)惯或与你对话判断你可能想喝甜的还是酸的,哪个不适合你,亲自水取出递给你?/span>
二、机器h接入大模型分三步赎ͼ不是Zh都有“入场券?/span>
今年1月,工信部等十七部门发布《“机器h+”应用行动实施方案》,该政{提出到 2025 q_(d)服务机器业应用深度和q度要显著提升。适逢当下国内外的大模型UL(fng)推出Q包括商贸物、医疗健店养老、商业社区服务等多个机器业赛道都成ؓ(f)cd模型技术落地的掘金地?/span>
飞快的速度Q是中国产业江湖生存的必备技能。我们看到国内已有一些服务机器h企业接入cGPT技术,但多位业内h士告诉我们,q些试大多比较初?/span>
刘宇认为,机器人接入GPT的可以粗略分为L0~L2三个U别Q?/span>
L0是仅接入大模型官方APIQ几乎没有做二次开发,隑ֺpL较低Q?/span>
L1是在接入大模型的基础上,l合场景理解满需求做产品开发,q才辑ֈ?qing)格U;
L2则是接入大模型的机器Z业基于本地知识做二次开发,甚至得到自己的(半)自研大模型(qx化大模型Q,解决场景问题Q品能做出来、卖出去Q这才达CUUѝ?/span>
刘宇谈道,接入cGPT技术接口可能容易,但要实现从L0到L2的跨ƈ不容易?/span>
他告诉智东西Q机器h企业在接入类GPT技术之前首先要考虑的是“第一性原理”。比如从猎户星空来说Q公司自d底就开始研判ƈ推进q一技术与机器人的l合Q计划于q期推出产品。其出手的第一性原理是Q?/span>
1、基于类GPT技术做以前的机器h技术做不到的事?/span>
也就是说Q既焉采用的类GPT技术,机器Z业必L场景往深处做。比如让原本只能回答有限问题的导览机器hQ进化ؓ(f)与用戯行交互式学习(fn)的导览机器hQ比如能p安博物馆里的展品深入探讨Q大模型在语韌别、Y件服务等各个环节辅助下,实现与游客更加多l度、更畅的交,体现与先前品的代际差?/span>
2、做仅靠cGPT技术做不了的事?/span>
举个例子Q我们看到博物馆的导览机器h已经上岗多地Q他们会(x)带h们E游展馆、声情ƈ茂地解说。当接入GPT技术之后,参观者可以直接去和机器h对话Q让机器人根据提问展开讲讲。但GPT模型独自是做不到q些的,内容比较泛,而是要结合实体机w、传感器、本地地囑֒Dpȝ、本地知识库{能力?/span>
刘宇说Q用好类GPT技术只是一斚wQ更多的隑ֺq是在于机器人本w?/span>
“如果你已经有一个机器h了,把它变成GPT时代的机器h是合理的Q但若‘真正机器h’都做不出来Q难度还是在机器一端。”类GPT技术需要结合整个智能机器h链条才能发挥“端到端”的作用?/span>
以NLP与ASRQ智能语a识别Q技术结合ؓ(f)例,大模型能帮导览机器h更聪明地理解对话Q但如果它连听都听不清h的话Q语韌别是错的Q就Ҏ(gu)不用谈理解对话。因为新词更新速度不够、复杂噪音环境识别不뀁远场环境服务P代不?qing)时{问题都?x)媄响用戯入,q就好像一颗好脑子长在了而的hw上Q大模型的作用也?x)发挥不出来?/span>
3、做真正能跟客户产生价值的事?/span>
q一Ҏ(gu)较好理解Q像阿梅卡一L(fng)机器人或许是引hx的,但这U猎奇的应用可能暂且实用性不大,也很难批量复制和商业化落地。因此结合场景理解,做能量、卖得好的GPT时代机器人尤为关键?/span>
可以看到Q虽然接入类GPT应用的接口只是一瞬间的事Q但打好机器人“n体底子”、进一步叠技能却仍是一仉度较高的事,不是Zh都具备“入场券”?/span>
三、所有行业值得重做一遍,机器来“iPhone时刻”?
所有的行业都值得Z大模型重做一遍,机器业也正面临一个交互式革命。微软联合创始h比尔·盖茨3月时在博客中谈道QGPT模型是他?980q他W一ơ看到现代图形用L(fng)面(GUIQ以来最具革命性的q步。聚焦到服务机器人领域,猎户星空董事长傅盛也??5日第一旉分n了GPT-4体验视频Q他_(d)(x)“GPT-4发布世界要变了!每个人都要关心。”这个“变”指的是什么?刘宇谈C的理解,大语a模型带来两大方面的变化Q?/span>
一是交互的革命?007q乔布斯发布iPhone时就是一个交互革命,触摸键盘由此替代了物理键盘,软g定义了不同键位的形态和用法Q现在随着GPT-4的到来,触摸键盘可能进一步被语音交互替代Q二是社?x)生产力变革Q生产效率会(x)大大提升。其中前者对机器人领域媄响更大,而后者对内容产业影响力较大?/span>
q也解释了ؓ(f)什么英伟达创始人兼CEO黄仁勋在3月GTC大会(x)上称Q“我们正处于AI的‘iPhone时刻’。”iPhone时代实际上就是移动互联网的新交互时代到来Q对于AI来说Q伴随着cGPT技术横I出世,它也更深入地渗透到人类关于机器人的愿景里?/span>
刘宇认为,从智能终端来_(d)包括手机、电(sh)脑、智能音、机器h、汽车等产品都可能被重做一遍,像2012q大家基于安卓把所有PC软g重做一遍一栗也是_(d)在GPT的新潮下,行业赛道之间也在怺竞赛Q争取更快进入“GPT时刻”,成ؓ(f)最l极的GPTl端?/span>
成立?016q的猎户星空在创业之初提Z机器人公式:(x)“AI+软g+g+服务=机器人”,据称目前已经形成了包含口、耟뀁眼、腿、手、脑在内的全链条AI技术。同Ӟ公司已自研了操作pȝRobot OS、语音OS、导航技术,q且已经拥有全栈g设计刉能力,以及(qing)服务机器地现场及(qing)云端的服务能力?/span>
l语QGPT卯机器人,掀起交互式革命
服务机器人在我国发展多年Q经历了跌跌撞撞的发展历E,NLP技术的短板一直是一个严峻限制。类GPT技术的出现使得机器Z业以较低成本调取尖语言理解能力成ؓ(f)可能Q有望提升智能服务机器h在各个行业的渗透率?/span>
新的交互式革命正在掀P单一功能机器人向通用机器人发展的q渡期也在羃短。而当有了多模态大模型的支持,与大模型盔R合的机器人整Z?qing)设计算法、Y件、硬件、服务等各个环节的研发和创新能力Q也成为媄响机器h企业角逐胜负的关键要素?/span>
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